- Consigo ter mais de um número de WhatsApp na minha plataforma?

Você pode ter quantos números de WhatsApp quiser na nossa plataforma. É só solicitar ao nosso suporte esse serviço adicional*.

* Consultar valores dos serviços adicionais.

- Quais canais de atendimento tenho direito no meu plano?

Seja no plano START ao plano PRO, você tem direito a uma integração de cada rede social, como:

1 WhatsApp, 1 Instagram, 1 Facebook, 1 E-mail, 1 Telegram, 1 Website.

Caso você precise de mais integrações, é somente adicioná-las ao seu plano. Por exemplo, se você quer adicionar mais uma conta de instagram, é só solicitar um adicional*.

* Consultar valores dos serviços adicionais.

- Posso fazer integrações com meus sistemas?

Com a OXT CONECTA, você consegue integrar sistemas já existentes na sua empresa, como: RD STATION, ASSAS, COBRE FÁCIL, NIMBLY e muito mais. Você pode enviar automaticamente segunda via de boletos, e-mail marketing, entre outras funções.

* Consultar valores dos serviços adicionais para integrações.

- Posso usar a OXT CONECTA no meu smartphone?

Com certeza! Você pode acessar de qualquer lugar e realizar seus atendimentos através do seu smartphone. A OXT CONECTA possui aplicativo para Android e IOS (iPhone).

- É obrigatório ter chatbot (mensagens automáticas) nos meus atendimentos?

Não. A OXT CONECTA funciona com atendimento 100% humano e o chatbot pode ser totalmente configurado, de acordo com sua necessidade. O Chatbot é opcional e fica disponível pra você em qualquer plano, sem nenhuma cobrança adicional.

- Possui contrato de fidelidade?

Não. A OXT CONECTA não possui contrato de fidelidade e pode ser cancelada a qualquer momento, sem nenhum custo! É só informar ao suporte com 30 dias de antecedência.

- Além da mensalidade, preciso pagar mais alguma coisa?

Você paga a primeira mensalidade no ato da contratação. O valor referente ao plano escolhido deverá ser pago mensalmente.

Na contratação, você também vai realizar um pagamento referente a Implantação do sistema. Esse valor é pago somente uma vez, no ato da contratação. Ele engloba todo o processo de onboarding e também de configuração do seu sistema (uma reunião inicial para entender a sua necessidade para a implantação personalizada do seu fluxo, configuração dos bots e sistema, além do treinamento com que for utilizar a plataforma na sua empresa).

* Consultar valores dos serviços adicionais e da taxa de implantação.