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Perguntas Frequentes - FAQ

Encontre aqui respostas para as dúvidas mais frequentes sobre a contratação da nossa plataforma.

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  • Consigo ter mais de um WhatsApp na minha plataforma?

    Você pode ter quantos WhatsApp quiser na plataforma. Você pode até separar empresas/filiais e departamentos em uma única dashboard para um gerenciamento completo. (Consultar valores adicionais).

  • Quais canais de atendimento tenho direito no meu plano?

    Uma conta de WhatsApp, uma conta de Instagram, uma conta de Facebook, uma conta de E-mail, uma conta de Google chat, uma conta de Telegram e um chat do seu Website.

    Caso queira inserir mais contas, é só adicionar ao seu plano. (Consultar valores adicionais).

  • Posso fazer integrações com meus sistemas?

    Caso você já trabalhe com sistemas na sua empresa, como RD STATION, ASSAS, COBRE FÁCIL, NIMBLY, dentre outros, é possível fazer a integração com a OXT CONECTA (com todo e qualquer sistema conectado a internet que possibilite integrações). Assim você pode, por exemplo, enviar automaticamente segunda via de boletos para seus clientes. (Confira condições para integração).

  • Posso usar a OXT CONECTA no meu smartphone?

    Sim! A plataforma pode ser acessada via navegador ou através do aplicativo para Android e IOS.

  • É obrigatório ter chatbot (mensagens automáticas) nos meus atendimentos?

    Não! A utilização do chatbot é opcional. Nosso sistema funciona com atendimento 100% humano e o chatbot pode ser totalmente configurado de acordo com sua necessidade.

  • Possui contrato de fidelidade?

    A nossa plataforma não possui contrato de fidelidade e o serviço pode ser cancelado a qualquer momento, sem nenhum custo!

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Segunda à Sexta: 09h às 17h

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